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亚马逊购物节系统崩溃第一天:手动添加服务器

作者:admin 2018-10-29 我要评论

腾讯的“第一行”,吉振宇,从硅谷的年度亚马逊会员购物节在7月20日,今年感到尴尬。在黄金时段的开放15分钟内,...

    腾讯的“第一行”,吉振宇,从硅谷的年度亚马逊会员购物节在7月20日,今年感到尴尬。在黄金时段的开放15分钟内,亚马逊无法加载页面,因为它的瞬时流量溢出和亚马逊的缺乏。由于亚马逊内部系统未能自动调整服务器的资源,技术人员不得不手动添加服务器资源来应对瞬时峰值流量,甚至一度切断国际业务,以缓解服务器压力,当办公室处于混乱状态时。美国当地时间7月16日中午12时,在2018,亚马逊会员节购物节正式启动,随着许多消费者准备在亚马逊旺季抢占良好的折扣,一些用户无法打开购物页面的技术故障。Amazon的黄金日,一个亚马逊的购物会员节日,通常在每年七月中旬开始,今年的黄金节从7月16日开始,持续36个小时,在此期间,用户可以在亚马逊平台上购买许多打折产品。但是,当许多用户试图打开Amazon的网页上的计算机或手机,他们看到以下错误页面。亚马逊在其官方Twitter账号上说:“有些用户购物时有问题。亚马逊正在解决这些问题。许多用户能够成功地购物。在美国黄金时段的第一个小时,订户总数超过了去年同期。数以千计的打折商品来了。在大规模用户无法打开页面的情况下,亚马逊内部技术人员已陷入紧急响应,一度混乱。亚马逊技术人员开始发现,整个网站由于瞬时流量过多而失败。为了解决这个问题,亚马逊紧急启动了一个准备方案,将主页转换成更简单的页面,以减少带宽压力。到12:15,亚马逊决定直接停止所有的国际流量,以降低系统的压力。到12:37,亚马逊打开了所有默认页面的25%的总流量,亚马逊优化了内部系统貂皮,但仅2分钟后。重新考虑5%的“未知流”到美国。但即使在这些措施之后,亚马逊网站的“错误率”继续恶化,并持续到1。中午05时,但5分钟后,情况有了明显改善。亚马逊的部分系统发现订单率“远高于预期”。一位知情人士说,整个办公室处于“混乱”状态,甚至有超过300人接到了紧急电话会议。美国联邦通信委员会前首席技术官Henning Schulzrinne说,亚马逊显然缺乏准备,这些问题会因为用户行为而变得更糟,因为如果用户无法打开接口,他将重新加载它,导致TH。E服务器需要更多的压力。因此,在短时间内关闭服务通常更好,显然是一个糟糕的选择。”Schulzrinne说。事实上,亚马逊并没有采取这种选择,而是逐渐增加了通过手动添加服务器来消化流量的能力。一位知情人士在记录中写道,他增加了“50到150个虚拟服务器”。一些专家认为,问题的根本原因可能是亚马逊内部系统未能自动调整服务器的大小,这可以自动识别流量的波动,以配置合适的服务器资源。当Amazon正在处理这个问题时,它首先摆脱了国际业务,而不是立即增加服务器的数量,而是手动添加服务器而不是自动添加,所有这些都证明了自动调整服务器资源的功能是无效的。由于服务器资源的暂时短缺,亚马逊的内部系统貂皮受到了更大的压力。根据内部文件,去年的黄金时段,由亚马逊内部的400个团队使用,能够处理5兆6230亿的服务请求并处理每秒6350万个请求。今年的第一天,掌管亚马逊全球市场和副总裁的Neil Lindsay,今年早些时候,首相Greg Greeley的副总裁离开亚马逊加入Airbnb,Neil Linday接管了他负责的团队。根据市场调研机构的初步预测,亚马逊今年的总销售额达42亿美元,比去年增长了33%。Amazon早先公布了初步数据,称在前24个小时里,黄金时段总共发送了1亿多个项目,销售额超过10亿美元。

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